Μπλοκαρίσματα στο bwin: προβλήματα σύνδεσης, κατάθεσης και επαλήθευσης

Στο bwin casino login η οθόνη μένει κολλημένη και δεν φορτώνει ποτέ; Η πιο συχνή αιτία είναι ένα παλιό ή κατεστραμμένο αρχείο του browser, που κρατά τα δεδομένα σύνδεσης από μια προηγούμενη επίσκεψη και εμποδίζει τη σελίδα να ανοίξει σωστά.

Κατάθεση ή ανάληψη που απορρίπτεται λόγω ορίων

Ο παίκτης πατά «Κατάθεση» ή «Ανάληψη» και βλέπει μήνυμα ότι το ποσό ή η κίνηση δεν γίνεται δεκτή. Οι αιτίες συνήθως σχετίζονται με όρια του λογαριασμού και όχι με βλάβη του συστήματος.

• Το ποσό ξεπερνά το όριο που ισχύει για μία κίνηση.
• Το συνολικό ποσό της ημέρας έχει ήδη καλυφθεί.
• Το όριο ορίστηκε από τον ίδιο τον παίκτη και δεν έληξε ή δεν άρθηκε.
• Το ποσό ανάληψης είναι μικρότερο από αυτό που επιτρέπει η κίνηση.
• Ένα στοιχείο του προφίλ δεν ταιριάζει με τη συναλλαγή, οπότε το σύστημα κόβει την κίνηση.

1. Άνοιξε το τμήμα του λογαριασμού στις ρυθμίσεις συναλλαγών και δες τι όρια έχουν καταχωρηθεί.
2. Σύγκρινε το ποσό που εισάγεις με το όριο ανά κίνηση.
3. Έλεγξε αν υπάρχει χαμηλότερο όριο για την ημέρα ή για μεγαλύτερη περίοδο.
4. Αν το όριο το έθεσες μόνος σου, δες πότε λήγει ή πώς μπορεί να αρθεί.
5. Δοκίμασε μικρότερο ποσό μέσα στα όρια που εμφανίζονται.
6. Μείωσε ή αύξησε την κίνηση στο πλησιέστερο αποδεκτό ποσό.
7. Βεβαιώσου ότι έχουν περάσει οι απαιτούμενοι έλεγχοι ταυτότητας πριν την ανάληψη.
8. Επιβεβαίωσε ότι το μέσο συναλλαγής ανήκει στον ίδιο παίκτη.
9. Κάνε αποσύνδεση, καθάρισε τα cookies του browser και συνδέσου ξανά.
10. Επανάλαβε την κίνηση αφού περάσει λίγη ώρα από την προηγούμενη προσπάθεια.
11. Σημείωσε το μήνυμα που εμφανίζεται, γιατί εξηγεί ποιο όριο ενεργοποιήθηκε.
12. Κράτησε το αναγνωριστικό της προσπάθειας για τυχόν επικοινωνία με την υποστήριξη.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το μήνυμα δείχνει όριο που δεν θυμάσαι να έθεσες ή όταν η απόρριψη επαναλαμβάνεται χωρίς εξήγηση.

Σελίδες και παιχνίδια που δεν φορτώνουν στο κινητό

Ο παίκτης ανοίγει τον browser του κινητού και η σελίδα μένει λευκή, ή τα παιχνίδια σταματούν στο φόρτωμα και δεν ξεκινούν ποτέ. Στο https://bwin1.gr η πλοήγηση γίνεται από το τηλέφωνο, οπότε το πρόβλημα συνήθως προέρχεται από τη σύνδεση ή από τον browser και όχι από τον ίδιο τον λογαριασμό.

• Η σύνδεση δεδομένων ή Wi-Fi είναι αδύναμη ή χάνεται στη μέση του φορτώματος.
• Ο browser έχει παλιά έκδοση ή πολλές ανοιχτές καρτέλες.
• Τα cookies και η προσωρινή μνήμη κρατούν παλιά αρχεία της σελίδας.
• Το παιχνίδι ζητά περισσότερη μνήμη από όση αφήνει ελεύθερη το τηλέφωνο.
• Μια εφαρμογή φίλτρου ή διαφημίσεων μπλοκάρει τμήμα της σελίδας.

1. Άνοιξε ξανά τη σελίδα σε νέα καρτέλα του browser.
2. Κάνε ανανέωση με πλήρη επαναφόρτωση, κρατώντας πατημένο το κουμπί ανανέωσης όπου υπάρχει.
3. Δοκίμασε άλλη σύνδεση, για παράδειγμα από Wi-Fi σε δεδομένα κινητού.
4. Κάθισε πιο κοντά στο router αν χρησιμοποιείς Wi-Fi.
5. Καθάρισε cookies και προσωρινή μνήμη από τις ρυθμίσεις του browser.
6. Κλείσε τις υπόλοιπες καρτέλες και άνοιξε μόνο τη σελίδα του παιχνιδιού.
7. Ενημέρωσε τον browser στην τελευταία έκδοση που προσφέρει το κατάστημα εφαρμογών.
8. Δοκίμασε δεύτερο browser του τηλεφώνου για να δεις αν το σφάλμα ακολουθεί τον πρώτο.
9. Απενεργοποίησε προσωρινά τις εφαρμογές φίλτρου και ξαναφόρτωσε.
10. Κλείσε άλλες εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο για να ελευθερώσεις μνήμη.
11. Μείνε στα παιχνίδια με απλούστερα γραφικά αν το φόρτωμα ξανακολλήσει.
12. Σημείωσε το όνομα του παιχνιδιού και την ώρα που κόλλησε.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν το ίδιο παιχνίδι δεν ανοίγει σε δύο διαφορετικούς browsers και σε δύο διαφορετικές συνδέσεις.

Επαλήθευση ταυτότητας που κολλά ή έγγραφα που απορρίπτονται

Ο παίκτης ανεβάζει τα έγγραφα και η κατάσταση μένει στην αναμονή, ή λαμβάνει ειδοποίηση ότι η φωτογραφία δεν έγινε δεκτή. Σχεδόν πάντα το πρόβλημα βρίσκεται στην ποιότητα ή στη συμφωνία των στοιχείων.

• Η φωτογραφία είναι θολή, κομμένη ή έχει αντανάκλαση.
• Το όνομα στο έγγραφο δεν γράφεται με τον ίδιο τρόπο όπως στο προφίλ.
• Η ημερομηνία γέννησης ή η διεύθυνση διαφέρει ανάμεσα στα έγγραφα.
• Το έγγραφο έχει λήξει ή λείπει μία από τις σελίδες του.
• Η λήψη ολοκληρώθηκε μερικώς και το αρχείο έφτασε κατεστραμμένο.

1. Άνοιξε την κατάσταση επαλήθευσης στον λογαριασμό σου και δες ποιο βήμα εκκρεμεί.
2. Σύγκρινε το ονοματεπώνυμο στο προφίλ με αυτό του εγγράφου, γράμμα προς γράμμα.
3. Διόρθωσε τυχόν διαφορά σε λατινικούς ή ελληνικούς χαρακτήρες.
4. Βγάλε νέα φωτογραφία του εγγράφου σε φωτεινό χώρο, χωρίς αντανάκλαση.
5. Βεβαιώσου ότι φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου.
6. Ανέβασε το αρχείο σε μορφή που δέχεται η φόρμα, όπως εικόνα ή PDF.
7. Έλεγξε το μέγεθος του αρχείου πριν το ανεβάσεις.
8. Ανέβασε ξανά μόνο το έγγραφο που απορρίφθηκε, όχι όλη τη συλλογή.
9. Περίμενε να ολοκληρωθεί η λήψη πριν κλείσεις τη σελίδα.
10. Μην ανεβάζεις το ίδιο αρχείο πολλές φορές μαζί, γιατί δημιουργούνται διπλές αιτήσεις.
11. Κράτησε αντίγραφο κάθε αρχείου που ανεβάζεις.
12. Σημείωσε την αιτία απόρριψης που εμφανίζεται δίπλα στο έγγραφο.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν τα έγγραφα είναι καθαρά και συμφωνούν με το προφίλ αλλά η κατάσταση δεν αλλάζει.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την εγγραφή ή την κατάθεση και το υπόλοιπο του μπόνους μένει στο μηδέν. Συνήθως λείπει ένα βήμα ενεργοποίησης ή δεν πληρούται ένας όρος συμμετοχής.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε στο σωστό πεδίο.
• Η κατάθεση έγινε πριν ενεργοποιηθεί η προσφορά.
• Ο λογαριασμός δεν είχε ολοκληρώσει την επαλήθευση ταυτότητας.
• Η προσφορά αφορά μόνο νέους παίκτες και ο λογαριασμός δεν είναι πρώτος.
• Οι δωρεάν περιστροφές στα bwin slots πιστώνονται μόνο σε συγκεκριμένα παιχνίδια.

1. Άνοιξε το τμήμα προσφορών του λογαριασμού και δες αν η προσφορά εμφανίζεται ενεργή.
2. Έλεγξε αν υπάρχει πεδίο κωδικού και αν τον έγραψες με κεφαλαία όπως δόθηκε.
3. Επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση έγινε αφού ενεργοποιήθηκε η προσφορά.
4. Ολοκλήρωσε πρώτα την επαλήθευση ταυτότητας αν εκκρεμεί.
5. Δες σε ποια παιχνίδια ισχύουν οι δωρεάν περιστροφές.
6. Άνοιξε ένα από αυτά τα παιχνίδια και έλεγξε αν το υπόλοιπο περιστροφών εμφανίζεται εκεί.
7. Αποσυνδέσου και συνδέσου ξανά για να ανανεωθεί το υπόλοιπο.
8. Καθάρισε cookies αν το ποσό του μπόνους φαίνεται μηδενικό ενώ η προσφορά είναι ενεργή.
9. Μην κάνεις δεύτερη κατάθεση πριν ελέγξεις την πρώτη, γιατί μπορεί να μετρήσει λάθος.
10. Σημείωσε τον κωδικό και την ώρα ενεργοποίησης.
11. Κράτησε το αναγνωριστικό της κατάθεσης που συνδέεται με την προσφορά.
12. Επανάλαβε μόνο το βήμα που έλειπε, χωρίς να ακυρώσεις την προσφορά.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η προσφορά ήταν ενεργή, ο κωδικός σωστός και το μπόνους ακόμα δεν εμφανίζεται.

Γρήγορη αναφορά

Ο πίνακας συγκεντρώνει τι βλέπει ο παίκτης, ποια αιτία κρύβεται πίσω από αυτό και ποιο σημείο ελέγχει πρώτο.

Οι απορρίψεις πληρωμών σπάνια οφείλονται σε βλάβη του συστήματος. Τα όρια εμφανίζονται στον λογαριασμό και ο παίκτης μπορεί να τα διαβάσει πριν στείλει το ποσό. Όταν η σελίδα δεν ανοίγει, ο browser και η σύνδεση είναι οι δύο πρώτοι ύποπτοι. Η επαλήθευση ταυτότητας κολλά συνήθως σε λεπτομέρειες ενός ονόματος ή μιας φωτογραφίας. Το μπόνους χάνεται συχνότερα όταν η κατάθεση γίνεται πριν πατηθεί η ενεργοποίηση. Σε κάθε περίπτωση, το μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη δείχνει το σημείο που χρειάζεται διόρθωση.

Η πιο πρακτική συνήθεια είναι να ελέγχεις το προφίλ και την κατάσταση της προσφοράς πριν από κάθε κατάθεση, ώστε τα στοιχεία και τα όρια να είναι σωστά από την αρχή.